Benjamin Byman

Vilken är din bakgrund?

Jag är utbildad merkonom och ingenjör inom maskin och energiteknik. Jag är för tillfället inne på slutrakan av att färdigställa en MBA-utbildning dvs. ett (Master of businessadministration) program med fokus på innovation, strategi, ledarskap och ekonomi. Jag har arbetat till sjöss på olika typer av fartyg som motorman, maskinreparatör och maskinmästare.

Efter ett tag gick jag iland till rollen som projektingenjör/projektledare för ett konsultbolag inom skeppsbyggnad där jag jobbade med olika typer av projekt, främst med maskintekniska system inom avgas och vattenrening men även med säkerhetsrelaterade ämnen.

Varför sökte du till Alandia?

Lediga tjänster som haveriinspektör (Claims Executive) inom detta segment dyker väldigt sällan upp på marknaden så bara det lockade mycket. Alandia är ett anrikt och välkänt bolag inom den industrin jag redan var verksam inom dvs. sjöfart. Det talas väldigt gott om Alandia i branschen och jag hade även bekanta inom bolaget från förut. Befattningsbeskrivningen lät spännande och något jag kunde tänka mig samtidigt som det var dags att gå vidare i karriären så jag tänkte att det var läge att ansöka!

Vad gör du på ditt jobb?

Min titel är haveriinspektör (Claims Executive) inom skadeavdelningen, mer bestämt på kaskosidan (Hull and Machinery). Jag jobbar främst mot den norska och danska marknaden men hanterar även internationella samt våra åländska redares skador. Mina arbetsuppgifter innefattar bland annat att hantera inrapporterade skador från början till slut och säkerställa att kunden är nöjd med både resultat och service.

Ytterligare ingår i mina arbetsuppgifter att utnämna besiktningsmän eller övriga korrespondenter (ex. juridisk kompetens), att koordinera arbetet, att förhandla och organisera möten med våra kunder och motparter, att hantera tvist ärenden, förhandlingar och juridiska frågor samt att alltid behålla en god kundrelation. I rollen ingår också att utföra fartygsinspektioner och besiktningar samt att producera dokumentation enligt givna riktlinjer för hur skadehanteringen och skadeprocessen skall skötas.

I rollen ingår även jourveckor då man är tillgänglig 24/7 - det inträffar ungefär var 8:e vecka.

Hur ska man vara och vilka kompetenser behöver man ha för att kunna vara framgångsrik i ditt arbete?

I min roll är det viktigt att vara analytisk, noggrann och strukturerad. Att inneha mycket sunt förnuft och en stark vilja att lära och utveckla sig själv hela tiden då vi är aktiva i en bransch som också hela tiden utvecklas. Vi har mycket kunskap inom husets väggar och man kan lära sig mycket genom att ställa frågor och inneha en vilja att lära sig från vad som berättas.

Man behöver också vara positiv, öppen, kommunikativ och en bra lagspelare. Man får gärna vara målmedveten och ha en god social förmåga. Förmågan att kunna stanna upp, tänka utanför lådan (outside of the box) och se den stora bilden i ett scenario tror jag är viktigt. Likaså att agera proaktivt.

Vad tycker du är särskilt kul och utmanande med ditt jobb?

Det som är kul är det faktum att jobbet är ganska flexibelt och varierande beroende vilka skador som rapporteras. Varje skadehanterare ges friheten och ansvaret att hantera skadan på sitt personliga sätt fast i grund och botten enligt företagets ramar, värderingar och processer.

Vidare det att man genom aktiv och engagerad skadehantering kan hjälpa våra kunder att minimera sina kostnader och förluster, samtidigt som man också hjälper försäkringsbolaget att minimera sina. Försäkringstagaren och försäkringsbolaget sitter i samma båt när en skada händer, och det är mycket fördelaktigt om man kan ha ett nära och välfungerande direkt samarbete - speciellt då en större skada sker.

Det som är utmanande är att man nog aldrig blir riktigt fullärd i detta yrke, det tar ett bra tag innan man blir varm i kläderna. Alla skador är olika , flera skador kan i början verka likadana eller jämförbara med sådant som man har sett tidigare, men en liten detalj som initialt kan verka som en bagatell kan förändra ett scenario helt och hållet.

Vad är det bästa med att jobba på Alandia?

Kollegorna, en frihet och flexibilitet i arbetet. Alandia är ett stabilt företag som har funnits länge och definitivt vet vad de sysslar med. Alandia bryr sig om sina anställda och det är lågt till tak om man vill lyfta en fråga eller problematik.