Manager Adjusting and Following Claims
Vill du vara med och skapa branschledande kundupplevelser inom marinförsäkring ? Alandia söker nu en Manager Adjusting and Following Claims.
Vill du vara med och skapa branschledande kundupplevelser inom marinförsäkring – samtidigt som du utvecklar skadeprocesser som gör verklig skillnad? Vi söker en
Manager Adjusting and Following Claims
för att leda ett team på fyra personer innefattande två Claims Adjusters och två Claims Coordinators.
Våra Claims Adjusters står för djup kompetens inom villkorstolkning och kaskoskadereglering, medan våra Claims Coordinators säkerställer en smidig administration och hantering av vår Following-affär. Tillsammans skapar teamet det mervärde som gör verklig skillnad för våra kunder och mäklare – och för de försäkringsgivare som vi samarbetar med. På så sätt är teamet en central del av Alandia och en stark representation av vårt erbjudande utåt.
Teamet har ett nära samarbete med skadehandläggare som arbetar med kaskoförsäkring. De fungerar som ett centrum för expertis gällande kaskovillkor och villkorstolkning och hanterar vår Followingaffär och penningtrafik för kaskoskador.
I rollen som Manager ingår ett helhetsansvar för bland annat:
- Säkerställa hög kvalitet i enhetens arbete och leverera förstklassig service till kunder och mäklare.
- Driva utvecklingen inom teamet och dess arbetssätt för att möta framtida behov.
- Stärka kompetensen inom teamet genom målmedveten kompetensutveckling.
- Driva kunskapsdelning inom Commercial Marine enheten genom att sprida Adjusters kompetens inom villkor och tillämpning och därmed aktivt bidra till utvecklingen av enheten och Alandia.
- Fördela arbetet på ett sätt som både optimerar kundservice och främjar kunskapsutveckling inom hela teamet.
- Engagera, coacha och stödja medarbetarna för att skapa en motiverande och utvecklande arbetsmiljö.
- Genomföra medarbetarsamtal och fungera som lönesättande chef för teamet.
- Ansvara för teamets samarbete med andra grupper inom skadeservice och inom Alandia som helhet.
- Som Manager för teamet kommer du att rapportera till Head of Commercial Claims och arbeta i nära samarbete med Head of Marine Claims.
Vi söker dig som har:
- Juridisk examen med en gedigen relevant arbetserfarenhet
- Förmåga och engagemang att leda och utveckla enheten
- Stark förhandlingsförmåga
- Stark förmåga att samarbeta internt och externt
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, finska är meriterande
Intresserad?
Ansök via vår karriärsida career.alandia.com. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mats Johansson, Head of Commercial Claims.
Telefonnummer: +46720772117. E-post: mats.johansson@alandia.com
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt men allra senast 21.12.2025
Placeringsort: Mariehamn, Helsingfors eller Stockholm
Tillträde enligt överenskommelse.
Alandia är ett försäkringsbolag med fokus på marin-, transport- och fritidsbåtsförsäkringar. Med 85 års erfarenhet levererar Alandia snabb och relevant service samt erbjuder långsiktiga sjöförsäkringslösningar som skapar trygghet, hanterar risk och minskar resursnyttjande. Med huvudkontor på Åland och kontor i Helsingfors och Stockholm sysselsätter Alandia ca 120 experter. Mer information hittar du på alandia.com och på vår karriärsida career.alandia.com
- Locations
- Mariehamn, Finland, Helsinki, Stockholm
Benefits
-
Lunch
As an Alandia employee, the cost of your lunch is subsidised, helping you to maintain a healthy lifestyle throughout your working day. -
Flexible working hours
We understand the importance of work-life balance, be it to accommodate responsibilities outside of work, engage in other interests or simply take some time out. Therefore, we offer the opportunity of flexible working hours to all Alandia staff. -
Insurances
Regular staff and temporary employees with at least one-year employment contracts are granted a discount of 25% on their yacht insurance. Travel insurance is granted to all ordinary employees and to temporary employees with at least one-year employment contracts. -
Health, wellness and leisure
We believe in looking after the physical and mental health of our employees, and as such have implemented a wellness allowance as part of our benefits package. As an Alandia employee, you are entitled to 400 Euro (or 4000 SEK in Sweden) per year. This can be spent on leisure and fitness activities such as swimming, gym membership or massages.
Workplace & culture
Our values are at the heart of everything we do, and central to both the service we provide our customers and the internal culture of our company. Here are what our values mean for you as an employee:
Accountable
We believe in empowering our staff, and trust every member of our team with the autonomy and responsibility to carry out their role. For our part, we are responsible for providing every member of staff with the knowledge, the technology and the training they need to thrive.
Progressive
Alandia was founded by entrepreneurs, and that spirit lives on in our company to this day. We encourage all our staff to be proactive, creative and entrepreneurial in their work.
Committed
Our people are our most important asset, and we are committed to their fulfilment at work. We believe in lifelong learning, and provide numerous opportunities for personal and professional growth within Alandia, from leadership development to furthering specific skill sets and subsidised academic qualifications.
About Alandia
Alandia is an insurance company with focus on Marine, Cargo and Boat insurance. With over 80 years of experience Alandia provides superior marine insurance expertise and claims service to its customers by creating long-term relationships in a committed and accountable way. Headquartered in Aland islands and with offices in Helsinki and Stockholm Alandia employs approximately 120 professionals. alandia.com